Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin kuwin38

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại kuwin38.app và các nền tảng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

kuwin38 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.

kuwin38 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin định danh cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch tài chính.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký hoạt động (activity logs) bao gồm lịch sử đặt cược và giao dịch.

Dữ liệu cá nhân của bạn được kuwin38 sử dụng cho các mục đích sau:

Đối với các mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của dịch vụ.

kuwin38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép kuwin38 xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và kuwin38 (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, kuwin38 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và bảo vệ lợi ích của người chơi.

kuwin38 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với kuwin38.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh của tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận có hại cho người chơi khác.

kuwin38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt chơi game để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website kuwin38. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

kuwin38 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên lại cá nhân bạn.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

kuwin38 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền qua internet.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên kuwin38 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết và phải xác thực danh tính. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7.

kuwin38 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại kuwin38, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ làm việc.

kuwin38 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ kuwin38.app trong ít nhất 30 ngày.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của kuwin38:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân")
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trên nền tảng kuwin38.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ với chat; trong vòng 3 ngày làm việc với email thông thường; trong vòng 30 ngày với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.

Nếu bạn cho rằng kuwin38 chưa xử lý khiếu nại của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.